จากผลสำรวจของ Etsy ในปีที่ผ่านมาพบว่ากว่า 57% ผู้ซื้อจะยอมจ่ายได้ง่ายขึ้นหากรับรู้ว่า
“ใครเป็นคนทำและทำขึ้นมาอย่างไร”
Etsy คือตลาดสินค้า Creative Handmade ที่ให้คุณค่ากับการขาย “หัวใจ” มากกว่าแค่คำว่า “สินค้า” ศิลปินมากมายได้แจ้งเกิดบนเวที Etsy จนมีชื่อเสียงโด่งดังไปทั่วโลกด้วยการใช้จินตนาการและความคิดสร้างสรรค์นำหน้าธุรกิจ
เช่นเดียวกับ Sonia Singh ศิลปินสาวจากทัสมาเนีย ประเทศออสเตรเลีย ศิลปินผู้มอบหัวใจดวงใหม่ให้กับตุ๊กตาที่ถูกทอดทิ้งได้กลับมามีชีวิตขึ้นอีกครั้ง และการมอบชีวิตใหม่ให้ตุ๊กตาก็เหมือนเป็นการมอบชีวิตใหม่ให้กับตัวเธอเองด้วยเช่นกัน
Sonia กับน้องสาวเติบโตมากับตุ๊กตามือสองและของเล่นทำมือมาตั้งแต่เล็กจนโต การนั่งเล่นตุ๊กตาคือกิจกรรมยามว่างสุดโปรดเมื่อตอนที่เธอตกงาน แต่การว่างงานไม่ได้ทำให้ความคิดสร้างสรรค์ของเธอเว้นว่างตามไปด้วย แรงบันดาลใจจากวัยเด็กจึงกลับมากระตุ้นต่อมสนุกของพวกเธออีกครั้ง
Sonia และน้องสาวทั้งสองคนจึงออกไปตามหาตุ๊กตา Bratz ในตลาดของมือสองราคาถูกๆ จับมาเปลี่ยนลุคลบเครื่องสำอางค์
"จากตุ๊กตาสาวหน้าแซ่บ...กลายมาเป็นตุ๊กตาสาวหน้าสดวัยใส"
สลัดคราบสาวแฟชั่นมาใส่เสื้อผ้าบ้านๆเรียบง่ายน่ารักด้วยฝีมืองานตัดเย็บของคุณแม่ด้วยความประณีตบรรจง
ไอเดียเก๋ไก๋ที่เกิดขึ้นเป็นเพียงแค่จินตนาการของความสนุกสนานแบบเด็กๆ
บวกกับสายตาอันแหลมคมของศิลปินที่ยังคงมองเห็นคุณค่าของสิ่งที่หลายคนมองข้าม
แล้วนำกลับมาชุบชีวิตใหม่ให้สดใสกว่าเดิม
Sonia และครอบครัวได้สร้างสรรค์ชิ้นงานไปโดยไม่ได้คาดหวังอะไรไปมากกว่าคำว่า
“Happy”
ด้วยความปลาบปลื้มในฝีมือตัวเองและครอบครัว
เธอจึงอยากบอกเล่าเรื่องราวการชุบชีวิตเหล่าบรรดาตุ๊กตาสาว Bratz New Look ลงใน Fanpage
และชีวิตของเธอก็เริ่มเปลี่ยนไปทันที หลังจากการโพสท์เพียงแค่ครั้งเดียว!
กระแสไวรัลแพร่กระจายออกไปอย่างรวดเร็ว จำนวนคนไลค์ในแฟนเพจกระโดดขึ้นจาก 200 คนเป็น 450,000
Sonia เริ่มมองเห็นโอกาสทางธุรกิจจึงได้เปิดร้าน ‘Tree Change Dolls’ บน Etsy
ขาย Pattern Digital File (เสื้อผ้าตุ๊กตา) จนมียอด Download เข้ามาอย่างมหาศาล
จากนั้นไม่นานเธอก็ได้รับการโหวตให้ได้รับรางวัล Etsy Design Awards ที่ประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์อีกด้วย
ผมได้อ่านเรื่องราวของ Sonia แล้วเกิดคำถามขึ้นในใจว่า เพราะอะไรเธอถึงประสบความสำเร็จระดับโลกได้รวดเร็วถึงเพียงนี้
งานทำมือจากตุ๊กตาเก่าๆที่ถูกทิ้งขว้างทำไมถึงสร้างปรากฏการณ์ได้อย่างน่าทึ่ง อะไรคือคำตอบ
???
สิ่งที่น่าสนใจบนเส้นทางความสำเร็จของ Sonia คืออะไร?
อะไรคือหัวใจหลักสำคัญที่ทำให้ Sonia ประสบความได้รวดเร็วถึงเพียงนี้?
ผมได้ข้อสรุปสั้นๆเป็น 3 มิติ ที่อยู่ในองค์ประกอบความสำเร็จของ Sonia นั่นก็คือ
1. Creativity
การใช้จินตนาการและความคิดสร้างสรรค์สร้างความแตกต่าง โดยการเปลี่ยนลุคจากตุ๊กตาสาวหน้าแซ่บ...เป็นตุ๊กตาสาวหน้าสด และสลัดคราบตุ๊กตาสาวแฟชั่นมาแต่งตัวบ้านๆ สร้างมุมมองใหม่ที่น่ารักในรูปแบบที่ต่างไปจากเดิม
2. Contents
การสร้างเรื่องราวที่มีคุณค่าโดยการนำเสนอแนวคิดตั้งแต่จุดเริ่มต้น จากของเล่นตุ๊กตามือสองไร้ค่า นำมาชุบชีวิตใหม่ จนก่อเกิดเป็นผลงานจากความคิดสร้างสรรค์แปลกใหม่ที่ยังไม่เคยมีใครทำมาก่อน
3. Communications
การสื่อสารด้วยหัวใจโดยใช้ Social media Fanpage เป็นเครื่องมือในการสื่อสารบอกเล่าเรื่องราวแบบเรียบง่าย เน้นภาพถ่ายในมุมมองที่สร้างสรรค์ โดยการจับตุ๊กตาไปโพสท์ท่าถ่ายรูปกับต้นไม้ในสวนให้ความรู้สึกถึงความเรียบง่ายเป็นธรรมชาติ สร้างอารมณ์ให้ตุ๊กตาดูมีชีวิตอีกครั้ง และอธิบายการทำในทุกขั้นตอนให้ผู้คนได้รู้ซึ้งถึงแรงบันดาลใจในการสร้างผลงานจากความเป็นตัวตนของ Sonia และครอบครัว จนทำให้เกิดเป็นกระแสไวรัลไปทั่วโลก
องค์ประกอบความสำเร็จ ทั้ง 3 ส่วนนี้ อาจไม่ใช่บทสรุปแห่งความสำเร็จของทุกคนเสมอไป
แต่ผมก็ยังเชื่อได้ว่า...นี่คือกุญแจหลักสำคัญในการไขประตูสู่ความสำเร็จกับการทำธุรกิจบน Etsy ด้วย...
หัวใจ
Thank you
ร่ำรวยๆทุกคนนะคร้าบบบ
"Hobby to Money"
OPP Online Master
กดติดตามกัน เพื่อรับเรื่องราวดีๆ